เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

การติดตั้งเครื่องพิมพ์สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เครื่องพิมพ์สามารถใช้พิมพ์ใบเสร็จ ฉลาก ใบสั่งซื้อ หรือแม้แต่รายงานจากแอป Odoo ต่างๆ นอกจากนี้ ยังสามารถกำหนดการดำเนินการของเครื่องพิมพ์เป็น การดำเนินการที่ทริกเกอร์ ระหว่างกระบวนการผลิต หรือเพิ่มลงในจุดควบคุมคุณภาพหรือการตรวจสอบคุณภาพ

Warning

The only way to connect a printer directly to an Odoo database is through the use of an IoT system. Without an IoT system, printing can still occur, but it is managed through the printer itself, which is not the recommended process.

การเชื่อมต่อ

IoT systems support printers connected through USB, network connection, or Bluetooth. Supported printers are detected automatically, and appear in the Devices list of the IoT app.

Note

Printers can take up to two minutes to appear in the IoT app Devices list.

Link a printer

Link work orders to a printer

Work orders can be linked to printers, via a quality control point, to print labels for manufactured products.

In the Quality app, a device can be set up on a quality control point. To do so, go to the Quality ‣ Quality Control ‣ Control Points, and open the desired control point.

Important

A manufacturing operation and work order operation need to be attached to a quality control point before the Type field allows for the Print Label option to be selected.

From here, edit the control point by selecting the Type field, and selecting Print Label from the dropdown menu of options. Doing so reveals the Device field, where the attached device can be selected.

ตอนนี้ เครื่องพิมพ์สามารถใช้งานกับจุดควบคุมคุณภาพที่เลือกได้แล้ว เมื่อถึงจุดควบคุมคุณภาพระหว่างกระบวนการผลิต ฐานข้อมูลจะแสดงตัวเลือกในการพิมพ์ฉลากสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ

Tip

Quality control points can also be accessed by navigating to IoT ‣ Devices, then selecting the device. Go to the Quality Control Points tab to add them to the device.

Note

On a quality check form, the Type of check can also be set to Print Label.

See also

• Quality control points

• Quality alerts

Link reports to a printer

It is possible to link report types to a specific printer. To do so:

1. Go to IoT ‣ Devices and select the desired printer.

2. Go to the Printer Reports tab and click Add a line.

3. In the pop-up that opens, select the types of reports to be linked to the printer and click Select.

Tip

Reports can also be configured by enabling the developer mode and going to Settings ‣ Technical ‣ Reports. Select the desired report from the list and set an IoT Device.

เมื่อเลือกพิมพ์รายงานที่เชื่อมโยงเป็นครั้งแรก หน้าต่างป๊อปอัป เลือกเครื่องพิมพ์ จะปรากฏขึ้น ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายข้างเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องสำหรับรายงาน แล้วคลิก พิมพ์ เมื่อถึงจุดนั้น รายงานจะเชื่อมโยงกับเครื่องพิมพ์

ล้างแคชเครื่องพิมพ์อุปกรณ์

หลังจากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เพื่อพิมพ์รายงานแล้ว การตั้งค่าจะถูกบันทึกในแคชของเบราว์เซอร์ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถบันทึกอุปกรณ์ต่างๆ ในแคชสำหรับรายงานต่างๆ ได้ โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง Odoo นอกจากนี้ยังหมายความว่าผู้ใช้แต่ละรายสามารถพิมพ์รายงานโดยอัตโนมัติจากเครื่องพิมพ์ต่างๆ ได้ตามความต้องการ

To unlink a report from a printer, navigate to IoT ‣ Configuration ‣ Reset Linked Printers. This generates a list of reports that are linked to a printer on the current device. Click the Unlink button next to each report to remove the link.

Important

ขั้นตอนนี้จะป้องกันไม่ให้รายงานถูกพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่ระบุไว้โดยอัตโนมัติจากเบราว์เซอร์ปัจจุบัน เท่านั้น รายงานยังคงเชื่อมโยง <iot/link-printer> บนอุปกรณ์ ภายใต้แท็บ รายงานเครื่องพิมพ์ อยู่

See also

การพิมพ์ใบสั่งซื้อ POS

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ไม่พบเครื่องพิมพ์

If a printer does not appear in the devices list, go to the IoT box's or Windows virtual IoT's homepage, click Show in the Devices section, and make sure the printer is listed.

If the printer does not appear on the IoT system's homepage, click Printer Server, then Administration, and Add Printer. If the printer is not in the list, it is likely not connected properly.

เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ข้อความแบบสุ่ม

สำหรับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ ควรตรวจหาและเลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี กลไกการตรวจจับอัตโนมัติอาจไม่เพียงพอ และหากไม่พบไดรเวอร์ เครื่องพิมพ์อาจพิมพ์ตัวอักษรแบบสุ่ม

The solution is to manually select the corresponding driver. On the IoT system's homepage, click Printer Server, then Printers, and select the printer in the list. In the Administration dropdown menu, click Modify Printer. Follow the steps and select the printer's make and model.

Note

Epson receipt printers and Zebra label printers do not need a driver to work. Make sure that no driver is selected for those printers.

The printer is detected but is not recognized correctly

If Odoo and the IoT system do not recognize the printer correctly, go to IoT ‣ Devices, click the device's card to access its form, and set the Subtype field to the appropriate option: Receipt Printer, Label Printer, or Office Printer.

กรณีพิเศษการกำหนดค่า Epson

Most Epson printers support printing receipts in Odoo Point of Sale using the GS v 0 command. However, the following Epson printer models do not support this command:

• TM-U220

• TM-U230

• TM-P60

• TMP-P60II

To bypass this issue, you can configure the printer to use the ESC * command.

First, review Epson's website for compatibility for both the GS v 0 and ESC * commands.

If the printer is incompatible with GS v 0 but supports ESC *, configure the IoT system to use the ESC * command as follows:

1. Access the IoT box's or Windows virtual IoT's homepage.

2. Click the Printer server button, then click Administration on the CUPS page.

3. Click Add Printer in the Printers section, select the printer, and click Continue.

   Tip

   If the printer's name is still uncertain, take the following steps:

   1. Take note of the listed printers on the CUPS page.

   2. ปิดเครื่องพิมพ์และรีเฟรชหน้า

   3. Compare the difference with the first list to see which printer disappeared.

   4. เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้งและรีเฟรชหน้าอีกครั้ง

   5. ตรวจสอบรายการอีกครั้งเพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

   6. The printer that disappeared and reappears again on the listed printers is the name of the printer in question. It can be Unknown under Local printers.

4. On the Add Printer page, specify the printer's Name using the following convention: <printer_name>__IMC_<param_1>_<param_2>_..._<param_n>__, where:

   • printer_name is the printer's name. It can contain any character except _, /, #, or ` ` (space character).

   • IMC: ย่อมาจาก คอลัมน์โหมดภาพ (ชื่อย่อของ ESC *)

   • param_1: ย่อมาจากพารามิเตอร์เฉพาะ:

     • SCALE<X>: Scale of the picture (with the same aspect ratio). X should be an integer describing the scale percentage that should be used. For example, 100 is the original size, 50 is half the size, and 200 is twice the size.

     • LDV: ความหนาแน่นต่ำแนวตั้ง (จะถูกตั้งเป็น ความหนาแน่นสูงแนวตั้ง ถ้าไม่ได้ระบุไว้)

     • LDH: ความหนาแน่นต่ำแนวนอน (จะถูกตั้งเป็น ความหนาแน่นสูงแนวนอน ถ้าไม่ได้ระบุไว้)

     Note

     • Density parameters might need to be configured in a particular way, depending on the printer model.

     • Refer to Epson's ESC * documentation to determine if the printer requires these parameters to be set.

   Example

   ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการจัดรูปแบบชื่อที่ถูกต้องและไม่เหมาะสม:

   การจัดรูปแบบชื่อที่ถูกต้อง:

   • EPSONTMm30II__IMC__

   • EPSON_TM_U220__IMC_LDV_LDH_SCALE80__

   การจัดรูปแบบชื่อไม่ถูกต้อง (การดำเนินการนี้จะไม่ป้องกันการพิมพ์ แต่ผลลัพธ์อาจไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง):

   • EPSON TMm 30II: The name cannot contain spaces.

   • EPSONTMm30II: The name itself is correct, but it will not use ESC *.

   • EPSONTMm30II__IMC: This name is missing the end __.

   • EPSONTMm30II__IMC_XDV__: The parameter XDV does not match any existing parameters.

   • EPSONTMm30II__IMC_SCALE__: The parameter SCALE is missing the scale value.

5. Once the printer's name has been defined using the appropriate naming convention, click Continue.

6. Set the Make value to Raw and the Model value to Raw Queue (en).

7. Click Add Printer. If everything was done correctly, the page should redirect to the Banners page.

8. Wait a few minutes for the IoT system to detect the printer and sync to Odoo's server.

9. Access the POS settings and select your POS, or click the vertical ellipsis button (⋮) on a POS card and click Edit. Scroll down to the Connected Devices section, enable IoT Box, and select the printer in the Receipt Printer field. Click Save.

Note

If the printer was set up incorrectly (e.g., it continues to print random text, or the printed receipt is too large or too small), it cannot be modified via the printer's name in CUPS. Instead, configure a new printer from scratch with modified parameters, following the steps above.

Example

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างกระบวนการแก้ไขปัญหาสำหรับเครื่องพิมพ์รุ่น TM-U220B ที่ใช้คำสั่ง ESC * ใบเสร็จที่แสดงในภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาได้อย่างถูกต้องเนื่องจากการจัดรูปแบบที่ถูกต้อง (ในทางทฤษฎี):

Printing this receipt immediately without proper formatting will not work, as the TM-U220B printer model does not support the GS v 0 command. Instead, random characters will be printed:

To properly configure formatting for the Epson TM-U220B printer model, follow these steps:

1. After checking Epson's website for compatibility with both the GS v 0 and ESC * commands, the TM-U220B printer is indeed incompatible with GS v 0 but supports ESC *.

   

2. When adding the printer, CUPS displays the list of available printers:

   

   In this case, the printer is connected via USB, so it is not part of the Discovered Network Printers. Instead, it is likely part of the Unknown selection under Local Printers. By unplugging the printer's USB cable from the IoT system and refreshing the page, the Unknown printer disappears. By plugging it back in, the printer reappears.

3. For the naming convention, since the printer must print using the ESC * command, it is imperative to add __IMC.

   

   For this particular model (TM-U220) m should be equal to 0 or 1. While referencing the Description table on Epson's ESC * website, the m values could be 0, 1, 32, or 33. So, in this case, the m value cannot be 32 or 33 (otherwise, random characters will be printed).

   The table includes the numeric values 32 and 33; they both occur if the Number of bits for vertical data is set to 24, i.e. it has a High Vertical Density. In the case of configuring the Epson TM-U220, the Low Vertical Density will need to be forced, as this printer model does not support High Vertical Density for this command ESC *.

   หากต้องการเพิ่ม ความหนาแน่นแนวตั้งต่ำ ให้เพิ่มพารามิเตอร์ LDV ลงในข้อตกลงการตั้งชื่อ

   

4. Click Continue to proceed. Next, set the Make value to Raw and the Model value to Raw Queue (en).

   

   However, when trying to print with the naming convention EpsonTMU220B__IMC_LDV__, the receipt is printed, but it is too large and outside the margin. To resolve this, add a new printer (and naming convention) with the SCALE<X> parameter to adapt to the receipt's size.

   นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

   หลักการตั้งชื่อเครื่องพิมพ์	EpsonTMU220B__IMC_LDV__	EpsonTMU220B__IMC_LDV_SCALE75__	EpsonTMU220B__IMC_LDV_LDH__	EpsonTMU220B__IMC_LDV_LDH_SCALE35__

ปัญหาการพิมพ์ DYMO LabelWriter

The DYMO LabelWriter has a known issue in printing with IoT systems. The OpenPrinting CUPS server installs the printer using Local RAW Printer drivers. In order to print anything, the correct Make and Model needs to be set to reference the correct driver when using the device.

Additionally, a new printer needs to be added to reduce the print delay that occurs after updating the driver.

Important

The DYMO LabelWriter 450 DUO printer is the recommended DYMO printer for use with Odoo and IoT systems. This device combines two printers: a label printer and a tape printer. When configuring the following processes, it is essential to select the correct model (either DYMO LabelWriter 450 DUO Label (en) or DYMO LabelWriter 450 DUO Tape (en)). For consistency, the following processes outline configuration steps for the DYMO LabelWriter 450 DUO Label (en) model. Adjust the model selections as needed.

DYMO LabelWriter ไม่พิมพ์

If the DYMO LabelWriter fails to print, install a new driver:

1. Access the IoT system's homepage and click Printer server to open the OpenPrinting CUPS console.

2. Click Printers in the top menu, then click the printer in the list.

3. Select Maintenance in the first dropdown menu.

4. Select Modify Printer in the second dropdown menu.

   

5. Select the specific network connection/printer on which the modification should be made and click Continue.

6. On the next page, click Continue, then select DYMO from the Make dropdown list.

7. Click on Continue and set the Model to DYMO LabelWriter 450 DUO Label (en) (or whichever DYMO printer model is being used).

8. Click Modify Printer to set the new driver; a confirmation page appears.

9. Click Printers in the top menu; all printers installed on the OpenPrinting CUPS server appear, including the newly updated DYMO LabelWriter 450 DUO Label (or whichever DYMO printer model is being used).

10. Click the newly updated printer, then click the Maintenance dropdown menu and select Print Test Page to print a test label. The test label is printed after a few seconds if the driver update was successful.

To reduce this delay, add a new printer using the steps below.

DYMO LabelWriter การพิมพ์ล่าช้า

Tip

If the DYMO LabelWriter 450 DUO printer is not printing at all, or is not recognized (i.e., it has a RAW driver type), then update the drivers on the device.

To resolve the delay issue after modifying the driver, reinstall the printer:

1. Access the IoT system's homepage and click Printer server to open the OpenPrinting CUPS console.

2. Click Administration in the top menu, then click Add a Printer.

3. On the next page, in the Local Printers section, select DYMO LabelWriter 450 DUO Label (DYMO LabelWriter 450 DUO Label) (or whichever DYMO printer model is being used) pre-installed printer. Click Continue.

   

4. On the following screen, update the Name to something easily identifiable, as the original printer will remain in the list. Then, click Continue.

   

5. Set the Model field to DYMO LabelWriter 450 DUO Label (en) (or whichever DYMO printer model is being used), then click Add Printer to complete the installation.

   

6. Click Printers in the top menu and click the newly installed printer DYMO LabelWriter 450 DUO Label (or whichever DYMO printer model is being used) from in the list.

   

7. Click the Maintenance dropdown list and select Print Test Page to print a test label. The test label should print out immediately, or after one or two seconds.

เครื่องพิมพ์ Zebra ไม่พิมพ์อะไรเลย

Zebra printers are quite sensitive to the format of the printed Zebra Programming Language (ZPL) code. If nothing comes out of the printer or blank labels are printed, try changing the format of the report sent to the printer. To do so, activate the developer mode, go to Settings ‣ Technical ‣ User Interface ‣ Views, and search for the corresponding template.

See also

Zebra's instructions on printing ZPL files

Barcode scanner issues

ตัวอักษรที่เครื่องสแกนบาร์โค้ดอ่านไม่ตรงกับบาร์โค้ด

By default, most barcode scanners are configured in the US QWERTY format. If the barcode scanner uses a different layout, go to IoT ‣ Devices and click the barcode device's card. Then, select the correct language in the Keyboard Layout field.

Note

The Keyboard Layout is language-specific, with available options varying based on the device and the language of the database (e.g., English (UK), English (US), etc.).

ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อมีการสแกนบาร์โค้ด

Make sure the correct device is selected in the Point of Sale settings (when applicable) and the barcode is configured to send an ENTER character (keycode 28) at the end of every barcode.

เครื่องสแกนบาร์โค้ดตรวจพบว่าเป็นแป้นพิมพ์

Important

Some barcode scanners are identified as USB keyboards rather than barcode scanners and are not recognized by IoT systems.

To change the device type manually, go to IoT ‣ Devices and click the barcode device's card. Then, enable Is scanner.

The barcode scanner processes barcode characters individually

When accessing the mobile version of Odoo from a mobile device or tablet paired with a barcode scanner via the IoT system, the scanner might interpret each character in a barcode as a separate scan. To resolve this, go to IoT ‣ Devices and click the barcode device's card. Then, select the correct language in the Keyboard Layout field.

Note

The Keyboard Layout is language-specific, with available options varying based on the device and the language of the database (e.g., English (UK), English (US), etc.).